Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios de servicios analíticos, cumpliendo la legislación vigente en España.

Información que recopilamos

Recolectamos diferentes tipos de datos para garantizar un servicio eficaz y personalizado.

• Detalles de contacto como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección empresarial.
• Información de pedidos, historial de servicios solicitados y preferencias en consultoría.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador y actividad en nuestra web para análisis y seguridad.
• Feedback, comentarios o preguntas enviadas a través de formularios y comunicaciones electrónicas.

Cómo utilizamos los datos

Utilizamos la información solo para finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios.

• Procesar y responder a consultas, solicitudes o contratación de servicios.
• Personalizar y mejorar los servicios ofrecidos según el perfil empresarial del usuario.
• Monitorear y analizar tendencias para adaptar soluciones y proteger la seguridad digital.
• Cumplir con requisitos legales aplicables y mantener los registros necesarios.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se sustenta en el consentimiento y cumplimiento normativo.

La empresa procesa datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la ley española. Solo se usan para gestionar las relaciones comerciales o responder a peticiones expresas de los usuarios.

Cesión de información

Cuidamos la protección de datos y solo compartimos lo imprescindible bajo condiciones seguras.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Nunca vendemos información personal a terceros ni la transferimos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías legales.
• Solo revelamos datos si lo exige una ley, orden judicial, o autoridad legal competente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso, alteración o destrucción no autorizada. El acceso está restringido solo a personal y colaboradores autorizados bajo estricta confidencialidad.

Derechos de los usuarios

Usted puede acceder, rectificar o eliminar sus datos cuando lo estime oportuno.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificar los datos que sean incorrectos o estén desactualizados.
• Solicitar la eliminación de su información personal en los términos de la legislación.
• Retirar el consentimiento u oponerse al tratamiento para ciertas finalidades específicas.

Cookies y seguimiento

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Contacto

Para ejercer cualquier derecho o resolver dudas sobre el uso de datos, puede contactarnos mediante los datos abajo indicados.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. La versión actualizada se publicará siempre en esta página.